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Você já esteve em uma situação em que precisou lidar com a raiva de outra pessoa? Ou, já precisou controlar sua própria ansiedade em conseguir algo que queria muito? Ou ainda, reconheceu aquele medo ao falar em público para muitas pessoas?
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“Concorrência é como um jogo de tênis. Não tem contato físico. Não podemos impedir que ela crie jogadas e produza. Temos que ser eficientes em nosso próprio território”, já dizia no século XVI, um diplomata inglês chamado Sir Roby.
Seja qual for o mercado em que você atue, sempre haverá concorrência, algo que, por um lado, é positivo por criar oportunidades de evolução do seu negócio, produtos e serviços, oferecendo mais opções aos compradores.
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